고객의 라이프스타일과 브랜드의 컨셉을 고려하여 상품을

개발하고 출시하는 기획자예요. 회사의 손익과 직결된 중요한 업무이므로, 항상 고객과 상품에 대한 객관적인 데이터를 수집하여 정확하고 신속하게 의사결정하는 능력이 필요해요.

시장과 고객 분석을 통해 한국 시장에 적합한 브랜드와 상품을 제안하고 마케팅, 판매관리까지 도맡는 멀티 플레이어예요.

기본적으로 영어에 능통해야 하고, 적절한 매입가와 판매가 등을 판단해야 하기에 숫자 감각이 무엇보다 중요해요.

브랜드와 시즌 컨셉에 맞는 스타일을 시각적으로 구현하는 역할이에요. MD와 합의된 방향성에 따라 새로 스타일을 개발하거나 기존 상품을 개선하는 일을 해요. 추상적인 것을 구체화하는 작업을 위해 디자인 관련 프로그램에 능숙해야해요.

MD와 디자이너가 확정한 상품을 실제로 생산하는 역할이에요. 원/부자재 발주와 생산 및 조립 업체 선정, 품질관리 등 업무를 담당해요. 소싱은, ‘원가관리-일정관리-품질관리‘의 세 가지가 핵심 요소여서 꼼꼼함이 중요해요.

백화점, 가두점 등 오프라인 영업 채널을 관리하고 매출을 극대화하는 업무를 담당해요. 

브랜드에 적합한 상권을 찾아 매장을 오픈하기도 하고 효율이 좋지 않은 곳은 폐점하기도 해요. 

마케터는 브랜드의 고객과 시장을 향한 조타수예요. 

기존 고객을 케어하고, 신규 고객을 유입시키는 프로모션 활동을 실행하고 브랜드가 더욱 돋보일 수 있도록 멋진 화보컷이나 광고를 준비해요. 

온라인 시장에 맞는 고객 needs가 반영된 자사브랜드 상품기획하고, 입점 브랜드 소싱을 통해 매출/손익을 극대화해요. 

온라인 시장 트랜드를 빠르게 파악해야 하며, 영업 협상 및 커뮤니케이션 스킬이 필요해요.

LFmall의 목표와 방향성에 따라, 고객/파트너 입점사의 사용 서비스를 기획하고 개선, 운영해요. 

영업의 요구사항을 명확하게 파악하고, 이를 반영하여 고객의 이탈을 줄이고 체류시간을 높여 매출에 간접적으로 기여해요. 

보다 안정적이고 쾌적한 커머스 환경을 제공하고 유지하기 위하여, UI/상품/주문/회원/인프라 등 LFmall 시스템을 개발하고 개선, 운영해요. 개발 능력은 물론이고, 기획/영업 부서와의 커뮤니케이션 스킬도 필요해요. 

LFmall 플랫폼만의 차별화된 정체성 확립, 경쟁력 강화를 위한 컨텐츠를 기획/제작해요. 끊임없이 고객 인사이트를 발굴하기 위해 노력하며, 영업, 마케팅, 다자인 등 다양한 유관부서와 협업을 통해 업무를 진행해요.

고객의 유입부터 가입, 첫구매, 재방문까지 고객의 Lifetime Value가 증가하도록 관리해요. 끊임 없이 고객 및 온라인 트랜드를 분석하기 때문에 온라인 광고 생태계에 대한 이해와 트래킹 툴 사용 스킬이 필요해요.

LFmall의 기획전, 그래픽, UI 등 전체적인 온라인 디자인을 담당해요. LFmall Brand Identity 리뉴얼을 통해 프리미엄 라이프 스타일몰에 맞는 사이트 톤앤매너를 확립하고, 사용자에게 편의성을 제공하기 위한 UX를 반영해요.